Introduction

Chez elvinyxariqo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de planification budgétaire et de gestion financière.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette politique s'applique à tous nos utilisateurs résidant en France et dans l'Union européenne.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

elvinyxariqo
84 Rue Pierre Martin
72100 Le Mans, France
Téléphone : +33 6 89 33 96 74
Email : contact@elvinyxariqo.com

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Vous pouvez refuser de fournir certaines données, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Modalités de collecte

Vos données sont collectées de plusieurs manières :

• Directement auprès de vous lors de votre inscription ou utilisation de nos services
• Automatiquement via des cookies et technologies similaires lors de votre navigation
• Par l'intermédiaire de formulaires de contact ou demandes de renseignements
• Lors de vos échanges avec notre service client

Nous ne collectons jamais de données sensibles (origines, opinions politiques, santé) sans votre consentement explicite et une justification légale appropriée.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis archivage ou suppression
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.

Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

• Personnel autorisé de elvinyxariqo dans le cadre de leurs fonctions
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, support client)
• Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
• Autorités administratives ou judiciaires sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si nous devons transférer vos données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certification sous le cadre de protection des données UE-États-Unis
• Décision d'adéquation de la Commission européenne

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS pour les transmissions, chiffrement au repos)
• Contrôles d'accès stricts avec authentification renforcée
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Surveillance et détection des tentatives d'intrusion
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.

Vos droits et comment les exercer

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

• Envoyer un email à contact@elvinyxariqo.com avec la mention "Protection des données"
• Nous écrire à l'adresse : elvinyxariqo, 84 Rue Pierre Martin, 72100 Le Mans
• Nous contacter par téléphone au +33 6 89 33 96 74

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Nous vous informerons de cette prolongation et des motifs du report.

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de traiter votre demande.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance : collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr